Condiciones Generales Examen Aptis
⚡ Información general
En esta página te contamos cómo inscribirte en el examen APTIS para realizarlo con nosotros y en nuestro centro. También, cuáles son sus Condiciones y cómo tener el título físico listo para colgar junto a tu foto de comunión. Usaremos el término Servicio para todo lo concerniente a la inscripción.
Además, te informamos de que todos nuestros Servicios están dirigidos bajo el nombre KedaroInternational, S.L. aunque tú nos puedes llamar Kedaro o Mi Academia.
Nuestro NIF es B21527593, y nuestra marca está registrada en España, con domicilio social en C/Castilla, 5, 21001 Huelva.
Puedes contactarnos aquí:
C/ CASTILLA, 5 – 21001 – HUELVA
959873712
info@kedaro.com
✍️ Registro e inscripción
- El proceso de inscripción debe realizarse telemáticamente a través de nuestra web.
- La edad mínima para realizar el examen es 16 años y es necesario tener los 16 años cumplidos al inscribirse al examen.
- Hasta los 17 años, incluidos, para realizar el examen se deberá aportar un teléfono de la madre/padre/tutor y el documento completado de “Autorización para la salida de menores de entre 16 y 17 años sin acompañamiento de adulto”, en cumplimiento de nuestra Política de Protección del Menor.
- Aporta tu número de DNI o Pasaporte y ten en cuenta que:
- Los ciudadanos comunitarios deben hacer constar el número del documento de identidad de su país de origen o el de su Pasaporte.
- Los ciudadanos no comunitarios únicamente podrán indicar el número de su Pasaporte.
- No podrás registrarse con un NIE, permiso de trabajo / residencia o permiso de conducir.
- El documento de identificación deberá estar en período de validez el día del examen.
- El nombre completo y la fecha de nacimiento registrados en este formulario de inscripción deberá coincidir exactamente con los datos en el documento de identificación.
- Eres la única persona responsable de escribir tus datos correctamente en la inscripción del examen. Todos tus datos de inscripción han de ser los mismos que los de tu DNI, NIE o Pasaporte, si no, se te podría negar la admisión en el examen y perderías el derecho a la devolución de las tasas.
- Si al revisar tus datos en la inscripción al examen, ves que hay algún errror, puedes contactar con rocio@kedaro.com y solucionaremos la incidencia.
- En Kedaro, nos reservamos el derecho a no seguir adelante con cualquier tramitación del registro o inscripción en la convocatoria si:
- Los datos proporcionados por el usuario al completar el formulario del pedido están incompletos o son incorrectos.
- El usuario no cumple con los requisitos para cumplir con las condiciones de pago.
- Las convocatorias de examen no están disponibles. En estas 3 situaciones, informaremos mediante email de que no hemos aceptado la solicitud, ya sea en parte o en su totalidad. Especificaremos los motivos y que el contrato no se ha formalizado; también reembolsaremos la cantidad abonada.
- Unos días antes de tu examen, y de manera individual, British Council te enviará las normas principales y horarios. Si dos días antes de tu examen, no has recibido dicho email, debes contactarnos en: rocio@kedaro.com. Indica: Nombre completo y Fecha del examen
🎓 Plazas en las convocatorias
- Hay 18 plazas por convocatoria.
- Las plazas solo se reservarán una vez abonadas las tasas correspondientes.
- Si las plazas disponibles se acaban, el plazo de inscripción se cerrará al agotarse la última.
- Solo podrás inscribirte una vez por cada convocatoria mensual.
- Si eres candidato a Aptis General, puedes inscribirte varios meses seguidos, por ejemplo: 13 de mayo y 8 de junio.
- En el caso Aptis Advanced, British Council establece un periodo mínimo de 3 meses para presentarte a una nueva convocatoria.
- Debes realizar todas las partes del examen en la fecha que tienes establecida, no podrás dividirlo entre diferentes convocatorias.
💸 Precios y formas de pago
- Las tasas de examen en 2022 son:
- Aptis General y Aptis for Teachers: su precio es de 100€ desde septiembre de 2022 a 31 de agosto de 2023 (82€ de tasa de examen y 18€ de gastos administrativos de Kedaro).
- Aptis Advance: su precio desde septiembre de 2022 a agosto de 2023, es de 114€ (96€ por la tasa de examen y 18€ de gastos administrativos de Kedaro).
- Los precios que mostramos en nuestra web son los precios finales en euros. Estos incluyen los impuestos, a menos que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique una cuestión distinta.
- Los precios de los exámenes pueden estar sujetos a variaciones periódicas, pero esto no afectará a los pagos de los exámenes en los que ya estés inscrito/a.
- El pago se realiza a través de nuestra web, en el propio formulario de inscripción. En el último paso, te redirigiremos a la pasarela de pago donde añadir los datos de tu tarjeta.
- Si quieres, puedes tener una copia en papel de tu factura, tan solo debes solicitarla usando el formulario de contacto de nuestra web o usando los datos de contacto que te hemos proporcionado al inicio de esta página.
💻 El día del examen
- El lugar del examen es nuestra Sala de Ordenadores: Paseo de la Ría, 3, Edificio Centro de Cooperación Empresarial Andalucía – Algarve, 1ª Planta, 21001 Huelva.
- Debes llegar al menos 20 minutos antes de la hora del examen. Si llegas una vez se ha iniciado la prueba, los supervisores de British Council no te admitirán de ningún modo y perderás las tasas. ¡Conecta esa alarma!
- El día del examen, debes mostrar el mismo documento de identificación que consta en este formulario de inscripción. Según las condiciones Generales de British Council, debes identificarte con tu pasaporte o DNI en vigor, el cual tiene que incluir una foto reciente. Si no presentas tu documento o no es válido, no podrás hacer el examen y perderás el derecho a la devolución de tasas.
- Si eres menor de edad, tendrás que mostrar un consentimiento firmado por tu padre/madre/tutor legal para poder abandonar el centro de exámenes cuando acabes. Aquí te dejamos el formulario de consentimiento.
- Lleva solo el material esencial. No se permiten dispositivos electrónicos: móviles, smartwatches, grabadoras digitales, cámaras… Puedes tener una botella de agua sin etiquetas.
- Deberás dejar tus pertenencias en un área que designaremos para ello y no podrás acceder hasta que acabe el examen. El centro no se hace responsable de ninguna pérdida o daño en objetos que no estén bajo supervisión de algún responsable durante el examen.
- Si durante el examen hay alguna circunstancia que pueda haber afectado a tu rendimiento en la prueba informa a la persona encargada de supervisar la prueba ese mismo día y envía un email a rocio@kedaro.com dentro de las 12 horas siguientes a tu examen.
- Cuando acabes el examen, deja todo el material de la prueba en la sala. Si no lo haces, no recibirás los resultados.
- Esto puede parecer lógico, pero quién sabe: está prohibido fumar y/o comer dentro de la sala del examen.
- Los supervisores se reservan el derecho de expulsar del examen a quien muestre una conducta impropia.
- Mala Praxis. Olvida todo lo que has visto en Élite, la mala praxis puede dañar la integridad y/o seguridad del examen, por lo que no debes involucrarte. Los siguientes puntos se consideran mala praxis, aunque no se limita a ellos:
- Obviamente, intentar copiar, de cualquiera de las maneras, desde las más vintages, a las más creativas.
- Suplantar la identidad de otro candidato o que otro te suplante a ti, eso lo dejamos para el curso de espionaje en inglés para desempleados.
- Copiar el trabajo de otro candidato.
- Interrumpir el examen de cualquier forma.
- Reproducir todo o parte del examen en cualquier medio y/o formato.
- Alterar los datos contenidos en el Test Report Form.
- Si te ves involucrado en cualquier tipo de mala praxis no podrás completar tu examen.
- La distribución de cualquier tipo de material de examen, tanto dentro del aula donde se realiza, como fuera, está prohibida y conlleva la descalificación inmediata e incluso podríamos excluirte de pruebas futuras.
- De igual modo, al aceptar toooooooooooooodas estas condiciones, las anteriores y las siguientes, te comprometes a facilitar cualquier dato personal o de contacto que te pida el Supervisor del examen o el Departamento Central de Aptis en España, para poder verificar tu identidad. Se te podría pedir incluso una foto el día del examen o días posteriores.
- Si acaba el examen y se confirma que has llevado a cabo mala praxis: cancelaremos tus resultados, no recibirás Test Report Form y morirá un gatito.
✨ Resultados
- Recibirás tus resultados en tu email, entre 48h y 72h laborables después de realizar el examen.
Necesidades especiales
- En Kedaro, podemos solicitar a British Council la adaptación de algunas partes del examen para facilitarte su realización en el caso de que existan necesidades especiales, siempre y cuando lo comuniquemos con un plazo de 8 semanas antes del examen.
- Al inscribirte al examen deberás adjuntar un certificado médico que tenga menos de 2 años de antigüedad. Este certificado debe:
- Ser legible, redactado en inglés o en español.
- Constar el nombre, cualificación, número de colegiado y firma de un médico profesional.
- Ofrecer una descripción clara de las circunstancias del candidato.
- Explicar claramente por qué dichas circunstancias justifican la solicitud de condiciones especiales.
- Si no aportas la documentación necesaria dentro de la fecha establecida, no podrás disfrutar de estas condiciones especiales.
- Si sufres una emergencia médica previa al día de tu examen: por ejemplo, te rompes un brazo y no puedes realizar el examen correctamente, debes notificarlo a rocio@kedaro.com inmediatamente para poder ofrecerte una alternativa. Si no lo haces así, no podrás recurrir a tus condiciones especiales.
💞 Tus responsabilidades como candidato
- Familiarízate con la normativa de British Council antes del examen.
- Respeta las condiciones presentes de los exámenes Aptis.
💂 Quejas y reclamaciones
- Como Usuario, puedes trasladarnos tus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desees a través de los datos de contacto que tienes al inicio de esta página.
- También disponemos de hojas oficiales de reclamación, las cuales están a tu disposición. Puedes solicitarlas en cualquier momento usando los datos de contacto que te hemos dejado al comienzo de las condiciones.
- Igualmente, si del registro en una convocatoria de examen Aptis sucede una controversia, tú, como consumidor, puedes solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puedes acceder a este método aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
🚧 Cambios, cancelaciones y devoluciones
CAMBIOS DE CONVOCATORIA
10 días antes de la convocatoria, una vez tramitadas las matrículas con British Council, no es posible modificar ni turno ni fecha del examen.
Antes de esos 10 días, puedes cambiar tu turno y fecha del examen. Estos son los requisitos:
- Hacer el cambio a una sesión dentro del plazo de inscripción.
- Existir plazas libres para el horario que necesitas.
- Abonar una tasa, cuyo importa dependerá de la fecha en que solicites el cambio:
- 11€ si te has inscrito hace menos de 15 días, y quedan más de 15 días para la fecha de examen.
- 21€ si te has inscrito hace menos de 15 días, y quedan entre 10 y 15 días para la fecha de examen.
- 21€ si te has inscrito hace más de 15 días, y quedan más de 10 días para la fecha de examen.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONESSi quieres cancelar tu inscripción al examen tendrás que hacerlo más de 10 días antes de la fecha de examen y siempre, en un plazo máximo de 14 días desde que te confirmamos la matriculación. Así, podrás recibir la devolución de los 82€ íntegros de las tasas de British Council (no así los 18€ de gestión).
Si cancelas después de esos 14 días, no podremos reembolsarte las tasas a menos que el motivo sea:
- Enfermedad grave u hospitalización.
- Pérdida o fallecimiento de un familiar cercano.
- Adversidad / trauma.
- Víctima de un crimen, víctima de un accidente de tráfico.
En estos casos, tendrás que enviar por email alguno de los siguientes documentos, en un plazo de 7 días desde la fecha del examen:
- Certificado médico expedido por un médico debidamente cualificado que justifique tu incapacidad para acudir al examen el día señalado.
- Certificado de defunción o informe policial.
Desde Kedaro seguiremos los pasos indicados por British Council para este procedimiento. Una vez nos den respuesta, podremos gestionar la devolución de las tasas examen, menos los gastos de administración.
- 21€ si se solicita 14 días antes del examen.
- 30€ si se solicita con menos de 14 días de antelación al examen.
- Se necesita un mínimo de 10 candidatos para llevar a cabo una sesión de exámenes. En caso de no alcanzarse, la sesión quedará cancelada y los candidatos recibirán la devolución de las tasas o la opción de inscribirse en otra sesión.
- Si no te presentas porque no recibiste el email de tu inscripción y tampoco nos lo comunicas, perderás el derecho a devolución de tasas.
📩 Certificados
- Si has aprobado tu examen, congrats! Podrás recoger tu título en nuestro centro.
- ¿Y si has aprobado, pero Huelva te pilla far away? Pues no te preocupes, te lo podemos enviar. Cuando ya tengamos tu certificado en Kedaro, te mandaremos un email con un link a un formulario y pasarela de pago. (Los gastos de envío para recibir el título en casa correrán de tu parte). Rellénalo, abona la cantidad y te enviaremos tu súper título listo para enmarcar.
- Los gastos de envío para recibir el título en casa correrán de tu parte.
- No nos haremos responsables del mal uso, pérdida o desgaste de los certificados una vez entregado al candidato.
- En Kedaro, actuaremos con la máxima diligencia para poner a disposición de la empresa de transporte los títulos expedidos. Sin embargo, no somos responsables de los perjuicios ocasionados por un mal funcionamiento del transporte, como puedan ser huelgas, retenciones… Cualquier situación que suponga un retraso en la entrega, pérdida o hurto del producto.
📝 Aceptación de las condiciones
- Como usuario, reconoces que en el momento en el que te registras en una convocatoria de examen, estás al corriente de las condiciones generales del examen Aptis que atañen a los servicios que solicitas.
- Además, reconoces que con dicho registro aceptas plenamente las condiciones generales del examen Aptis.
- Si alguna de las presentes condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor.
- Las presentes condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas, constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Kedaro en relación con la convocatoria en la que te hayas inscrito y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
🔱 Responsabilidades de British Council y Kedaro
- Tanto British Council como Kedaro, nos comprometemos a ofrecerte un servicio continuado, pero no nos hacemos responsable si hay circunstancias externas que lo interrumpen.
- Si los exámenes o la publicación de los resultados se interrumpen, cancelan o retrasan, Kedaro pondrá todo su esfuerzo para que se reanude lo antes posible. La responsabilidad del British Council se limitará al reembolso de las tasas de matrícula o al aplazamiento de fecha del examen, quedando a discreción del British Council la decisión al respecto.
- Es responsabilidad del candidato o centro preparador la correcta y completa comunicación al British Council de todos aquellos datos que se soliciten durante el proceso de inscripción. El British Council no se hará responsable de retrasos o pérdidas en la recepción de documentación de examen si la comunicación que se le hizo fue incorrecta o incompleta. Tampoco se hará responsable de retrasos o pérdidas de documentación imputables a proveedores externos, tales como empresas de servicio postal o mensajería.
- Limitamos nuestra responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- Aplicamos todas las medidas necesarias para que visualices de manera fiel los servicios de nuestra web. Sin embargo, no nos responsabilizamos por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resolución de la pantalla, problemas del navegador u otros motivos de esta índole.
- Fallos técnicos que, por causas fortuitas o de otra índole, no permitan un normal funcionamiento del Servicio a través de internet. Falta de disponibilidad de nuestra web por motivos de mantenimiento y otros, que impidan disponer del Servicio.
- Kedaro pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- Limitamos nuestra responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- En general, no nos responsabilizamos por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se deban a causa de fuerza mayor. Estas causas pueden ser, de manera enunciativa que no exhaustiva, las siguientes:
- Cuarentenas o medidas relacionadas con la salud pública.
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no), amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
- De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Nosotros pondremos todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
- Salvo disposición legal en sentido contrario, Kedaro no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- cualquier pérdida que no fuera atribuible a incumplimiento alguno por nuestra parte.
- Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
- Pérdidas indirectas que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
👮 Protección de datos personales
- Siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos, contamos con una política de protección de datos, vigente y aplicable a las condiciones de los exámenes de Aptis.
